Serpico
Stop au crime maintenant
Serpico est une plateforme web qui permet de dénoncer anonymement un crime ou un abus et de transmettre des preuves en toute sécurité. Le témoin dépose son signalement via un formulaire simple, reçoit un code de suivi et peut dialoguer anonymement avec un destinataire autorisé.
Rapide
Serpico est pensé pour répondre en quelques millisecondes, même sur réseau mobile instable. L’interface se charge vite, les formulaires s’ouvrent sans latence et l’envoi d’un signalement ne bloque jamais l’utilisateur. La mise en cache intelligente et la distribution de contenu rapprochent les ressources de l’endroit où se trouve l’usager. Résultat: moins d’attente, plus d’actions, et une expérience fluide du premier clic jusqu’à la confirmation du dépôt.
Évolutif
L’architecture accepte sans effort une hausse du trafic et du volume de données. Les services sont découplés pour pouvoir être répliqués et répartis sur plusieurs serveurs, ce qui permet d’ajouter de la capacité à la demande. Les files de traitement absorbent les pics d’activité et garantissent que chaque signalement est pris en charge. Cette élasticité maintient des performances stables pendant les périodes sensibles, quand l’afflux d’utilisateurs est le plus élevé.
Décentralisé
Serpico limite les points uniques de défaillance grâce à une répartition des rôles et des données entre plusieurs nœuds. Les informations critiques sont synchronisées de façon contrôlée afin d’assurer la continuité de service si un site tombe en panne. Cette approche renforce la résilience, améliore la disponibilité et protège la plateforme contre la censure ou les interruptions locales. Les partenaires autorisés accèdent seulement aux données qui les concernent, ce qui réduit l’exposition globale.
Sécurisé
La sécurité est présente à chaque étape: chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès par rôles, journalisation traçable et alertes en cas d’anomalie. Les champs sensibles des signalements peuvent être pseudonymisés pour limiter la ré-identification. Des revues de code, des tests d’intrusion réguliers et une gestion stricte des clés renforcent la protection. L’objectif est simple: préserver la confidentialité des utilisateurs, l’intégrité des preuves et la fiabilité du système.
Global
Conçue pour opérer à l’échelle du monde, Serpico s’adapte aux langues, fuseaux horaires et contextes juridiques variés. L’infrastructure est répartie par régions afin d’assurer une disponibilité 24/7 et de rapprocher les services des utilisateurs. La localisation des interfaces, la prise en charge des formats (dates, adresses) et les garde-fous de conformité permettent une expérience cohérente et respectueuse des normes locales, que l’on se connecte depuis Montréal, Douala ou Paris.
Largement utilisé
Forgée par un usage intensif, la plateforme capitalise sur des retours terrain continus: améliorations guidées par les métriques, durcissement des parcours critiques et procédures d’escalade claires avec les partenaires. Les flux sont éprouvés en conditions réelles (pics d’affluence, connexions mobiles instables), et la documentation facilite l’adoption par de nouvelles équipes. Résultat: un outil fiable, résilient et prêt pour les déploiements à grande échelle.